Rezervasyonumu iptal etmem veya değişiklik yapmam mümkün mü?
Evet, bu oldukça basit bir işlemdir. Rezervasyonu Yönet sayfasından rezervasyonunuzu iptal etme veya değiştirme hakkınız bulunmaktadır. Ancak, rezervasyonunuzda herhangi bir değişiklik yapmadan önce tesisin iptal politikasını kontrol etmeyi unutmayın. İade edilemeyen ilanlar ve diğer özel teklifler için farklı iptal politikaları uygulanabilir. ilana özel iptal bilgileri ilan bilgilerinde mevcuttur.
Tesis iletişim bilgilerine nereden ulaşabilirim?
Tesisin telefon ve e-posta adresi dahil tüm bilgileri, rezervasyon onayında, onay e-postasında veya rezervasyonlarım bölümünde Görebilirsiniz.
Kodum nedir ve ne işime yarayacaktır?
Kod, rezervasyon onayınızda yer alan numaradır. Bu numara, rezervasyon numaranızla birlikte rezervasyon detaylarınızı görmenizi sağlar. "Rezervasyonlarım" bölümünde rezervasyonunuzu görüntüleyebilir, bir arkadaşınıza veya kendinize onayı tekrar gönderebilir, değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz. PIN kodunuzu gizli tutmanızı öneririz.
Çocuklar için ilave yatak/ bebek karyolası getirilmesi mümkün mü?
Evet, bu mümkündür. Rezervasyonunuz sırasında çocuğunuzla ilgili bilgileri girerseniz, tesis ek yatak veya bebek karyolası sağlar. Rezervasyon sırasında doğru girilen tüm çocuklarınızın bilgileri fiyatlara dahildir.
Kredi kartsız rezervasyon yapabilir miyim?
Rezervasyonun garanti altına alınması için kredi kartı gereklidir. Ancak, birçok otelde kredi kartı yerine banka havalesi veya mevcut başka Ödeme yöntemleriyle rezervasyon gerçekleştirebilirsiniz.
Fiyata neler dahil?
Fiyata, ilan tipinin yanında belirtilen pansiyon durumuna göre tüm konuklar ve seçilen gece kadar oda ücreti dahildir. Fiyatlarımıza KDV ve diğer vergiler dahildir.
Otelde ödeme yapacağım zaman taksit imkanı sunarlar mı?
Eğer tesis taksit seçeneği sunuyorsa, tesis detayları ve rezervasyon aşamalarında bu bilgiyi sizinle paylaşırız.
Para İadeleri Nasıl olur?
Rezervasyonu yönet bölümünden ilgili İptal işlemini eğer tamamladıysanız orada iade edilmesi belirtilen ücret iki hafta içerisinde iade edilir.
